利用したいフロアをご予約してください。予約が完了すると確認メールとキャンセル用のURLが届きます。

お支払い方法

・オンライン決済（予約時）
・当日スタジオで現金払い
※オンライン決済はクレジットカード・PayPay・LINEpayからお選びいただけます

弊社ではクレジットカードに登録された個人情報などは一切保有せず、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が保有しますのでセキュリティ面も安全です。

予約時web決済について

マイページで予約内容をご確認ください。

予約のキャンセルはマイページからお手続きできます。
（ご予約のキャンセル可能期間は各スタジオのキャンセルポリシーをご確認ください）

ご予約日時にご予約したスタジオまで直接お越しください。
解錠方法・当日の使い方

スタジオの入口前で靴を脱いでいただき、電気を点けてお使いください。受付での手続きなどは一切ございません。

1）ご利用後はスタジオ内をモップ(掃除機)で軽く清掃し、集まった埃はモップクリーナーをご利用ください。
2）清掃後、忘れ物やゴミがないか必ずご確認ください。
3）利用終了時刻までにスタジオ内からご退出ください。

※注意事項※
⚠️ゴミを置き去りにしたり、ポイ捨てした場合、今後のご利用に制限・罰金を設ける可能性がありますのでご注意ください。

次にご利用者いただくお客様の為にもマナーを守ってのご利用をお願いいたします。

ご利用時間が終了したら、清算をお願いします。

ご利用金額を用紙に記入し、お釣りがないよう現金を封筒入れていただき、専用のBOXに封筒を入れてください。

※領収証発行について。WEB決済でご予約のお客様は、マイページの過去予約履歴よりご利用日後に即時発行が可能です。（※宛名は無記名になります。記載希望の場合は現地決済と同様に申請お願い致します。）

現金決済でご予約のお客様は、メールでの申請が必要です。

メールで発行申請をお願いいたします。メール添付にて領収証をお送りいたします。

※東京23区内店舗の領収書につきましてはメール発行申請日又はご利用日のいずれか遅い方の日付から2週間程でお送りいたします。それ以外の店舗につきましては、1ヶ月前後お待ちいただく事がございます。ご了承くださいませ。

お急ぎの方はWEB決済をご選択いただくか、前払いでのお振込みも受け付けておりますので、そちらの振込明細書を領収書としてお使い下さい。お振込みをご希望の方は各ご利用店舗までお知らせ下さい。

注意事項
[BUZZピンポン入室方法]
スマートロックが設置されております。
入り口横、掲示板の操作方法をご覧いただき、解錠してください。

[お支払について]
ご予約時に当日現金払いを選択いただいた方は、スタジオ内に設置されている封筒に現金を入れ、料金ボックスに投函してください。
※お釣りのご用意は致しかねます。予めご了承くださいませ。

[ご利用時間の厳守をお願いいたします。]
いかなる場合にも、ご予約時間外のご利用はご遠慮いただいております。
無断でのご利用が発覚した場合は、別途ご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

[予約変更・延長・キャンセルについて]
マイページへログインの上、お手続きお願いします。
▶︎マイページログイン画面 https://buzz-st.com/login

※キャンセルポリシー※
前日より100%のキャンセル料を頂戴いたします。

＊BUZZピンポン 注意事項＊
・ご退室時、電気やエアコンの消し忘れにご注意ください。
・転がっているボールは必ず拾って元のカゴにお戻しください。
・台を移動した際には、必ず戻してご退出をお願いいたします。
・入り口のドアは10分経つと自動で施錠されます。入室にスマホでの操作が必要となりますので、お手洗い等の外出の際には、お持ち出しいただきますよう、お気をつけくださいませ。
・スタジオ内には、防犯カメラを設置しております。

【BUZZピンポン お問い合わせLINE】
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前日〜当日 100%